Les Sites France Services sont nées d’une volonté politique des élus du PETR du Pays d’Epinal, Cœur des Vosges qui ont observé les difficultés d’accès aux services publics des habitants de leur territoire. Forts de ce constat, un réseau de Cyberbases Emploi puis Relais de services publics a été créé dès 2008, avec comme force la gestion unique et centralisée d’une seule collectivité, devenu ensuite le réseau des Maisons France Services. Le bilan plus que positif de cette expérimentation a convaincu d’autres collectivités du département de créer le maillage de MFS le plus important de France à l’échelle d’un départemen

La formation des animateurs MFS est assurée par les 7 opérateurs nationaux partenaires du programme national « Maison France Services » et les partenaires locaux de services de proximité : Pôle Emploi, les Caisses d’Assurance Maladie, Retraite, Allocations Familiales, Mutualité Sociale Agricole, La Poste et GrDF. Cet espace d’accueil offre la possibilité aux citoyens de trouver écoute, aide et accompagnement dans les démarches de la vie quotidienne.

La labellisation en France Services des structures MFS est amorcée depuis janvier 2020. En créant le label « France Services », l’Etat établit un cahier des charges pour garantir un même niveau d’exigence et de qualité aux citoyens sur toute la France. Ce lieu unique d’accueil animés par des agents formés par les 9 opérateurs partenaires garanti par le label France Services, ouvert 5 jours par semaine offre aux habitants un accompagnement de qualité dans leurs démarches de la vie quotidienne : aides et prestations sociales, emploi, insertion, retraite, énergie, prévention santé, accès aux droits, mobilité, vie associative…